从7月10日下午事故发生，到7月14日问题解决，连续四天时间，湖北武汉市青山区总工会农民工维权站废寝忘食工作。当家属提出要支付向站长2000元辛苦费时，向站长断然拒绝：“我们代表工会，代表农民工，为你们维权是我的职责”。
2020年7月10日下午13时，重庆奉节籍谭某在武汉东西湖区某公司工地工作时，被倒车的大货车压倒受伤，经医院抢救无效死亡。谭某家属接到通知后，其父亲当晚带着几十名家属从奉节赶往武汉，他们情绪激动，无法接受谭某死亡的事实。
2020年7月11日周六上午10时，奉节驻青山区总工会农民工维权站站长接到奉节老乡的电话，称有一个工地死亡案件非常紧急，希望向站长帮助维权。向站长接到电话后立刻向区工会领导进行汇报，将死者家属约到工会了解情况。事情紧急，接待完毕已近中午12时，向站长和其他工作人员无片刻休息，来不及吃饭，工会领导了解情况后，高度重视，为稳定家属情绪，指派向站长赶往东西湖区了解情况并与用工单位协调赔偿事宜。
向站长一边与单位负责人沟通，一边稳定家属情绪，对死者家属做法律引导。单位承诺赔偿90万元，但家属无法接受，坚决要求不能火化，坚决要求单位赔偿两百万元，容不得商量。双方一直僵持到当晚11点。
2020年7月12日，因差距过大，单位不愿交流，希望走法律程序，向站长电话联系单位，给其讲明利害关系，希望单位能够再进行调解，让死者早日入土为安。同时，向站长到殡仪馆与四十多位家属见面，以法律为依据，对赔偿的项目和种类一一进行解释，将法律法规向家属宣读，经过长达几小时的沟通，家属同意最低140万赔偿数额。
2020年7月13日、2020年7月14日，向站长连续两天奔波，前往东西湖区工地和殡仪馆，最大可能帮助死者家属多争取赔偿金，最大可能安抚死者家属，经过反反复复沟通，7月14日，最终单位同意140万元的死亡赔偿。
2020年7月15日，死者火化，单位先行支付130万元赔偿金，另外10万元待死者户口注销证明后另行支付。
如何安抚无法接受事实的家属情绪，如何让单位接受大额赔偿金？青山区总工会农民工维权站以法律为依据，以真诚去安抚人心；用行动维护劳动关系和谐，获得了劳资双方的认可！（工人日报记者邹明强 通讯员邓琼）
