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客服专员

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江苏-南通 -经济开发区
2024-01-02 更新 被浏览:
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倪飞
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职位描述

岗位职责:
角色目的

-收到销售订单后,按照操作流程处理订单。与采购和交付部门协调,及时准确地安排交付。

-按需回答销售人员的询问(包括库存、运输、交货日期、客户信息等)。

主要职责

-从客户/销售人员处获取订单,按照订单操作程序处理日常订单。

-如果库存短缺,积极联系中国的其他C/S进行库存重新分配。如果需要采购,请与采购部联系,并与销售人员确认每天的shpt。如果在运输过程中出现任何问题,请及时联系物流部门和负责人解决问题。

-每天早上及时在SAP中发布商品并创建账单。提供账单清单供财务人员核对,以便他们能够按时开具增值税发票。

-根据需要回答销售人员的询问,包括库存检查、来料检验、客户咨询

信息和销售记录。

-将文件妥善归档。

-每月审查货物储备订单,特别是对于剩余时间较长的货物。主动与销售人员核实以取消订单或避免任何遗漏订单。

-完成经理交办的其他工作。 

任职资格:
-大专以上学历。

-3年以上面向客户/供应链管理经验。

-良好的英语听说读写能力。

-扎实的SAP/ERP知识。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 贸易/百货
  • 外资企业
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科德宝宝翎衬布(南通)有限公司(英文名称:Freudenberg &Vilene Interlinings (Nantong) Co.,Ltd. 简称FVN)专业从事有纺衬布及服装辅料的生产销售。

FVN前身为南通海盟股份有限公司,成立于1984年,是南通市最早的外资企业之一。

FVN投资方科德宝&宝翎公司由德国科德宝集团(Freudenberg)与日本宝翎公司(Vilene)合资建立。科德宝集团具有170年历史、为世界最大的无纺布供应商。目前由五大控股集团组成,涉足机械设备工程、能源、化工、石油和天然气以及医药等行业,年销售额超60亿欧元;日本宝翎公司则是由科德宝集团、日本东丽、大日本油墨合资的亚洲地区最具影响的纺织材料供应商。

FVN作为服装辅料业龙头企业,始终致力于价值增长和共同学习,积极采取高标准的健康、安全和环境保护措施,推行国际先进管理模式,先后通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等管理体系认证,各系列产品均符合Oeko-tex要求,是全球顶尖的有纺衬布供应商。

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